pkpk Support, অফিস আর ঢাকা যোগাযোগ

এই পেজটা সোজাসাপটা রাখা হয়েছে pkpk Support খুঁজলে এখানে অফিস, লোকেশন, আর দ্রুত যোগাযোগের দিকগুলোই পাবেন ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন, তাই সেগুলোও পরিষ্কার করে রাখা হয়েছে

APK ডাউনলোড করুন pkpk Login
pkpk ঢাকা সহায়তা ডেস্ক

pkpk Contact আর অফিসের তথ্য

pkpk Contact পেজে ঘুরপথ নেই অফিস কোথায়, কার সঙ্গে কথা বলবেন, আর কোন সময়ে বার্তা পাঠালে দ্রুত উত্তর মেলে, সেসবই একসাথে দেওয়া আছে

অনেকেই লগইন করতে পারছি না বলে আগে মেসেজ করেন তাই pkpk Help অংশে ছোট ছোট ইঙ্গিত রাখা হয়েছে, যেন একবারে কাজটা শেষ হয়

অঞ্চলভিত্তিক যোগাযোগ টেবিল

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেট থেকে একই নম্বরে যোগাযোগ করা যায় নিচের টেবিলে সাধারণ সাপোর্ট রুটটা দেখে নিন, তারপর দরকার হলে pkpk App পেজে যান

অঞ্চল সাপোর্ট সময় ভাষা যোগাযোগ
ঢাকা সকাল 9টা - রাত 11টা বাংলা অ্যাপের মেসেজ ইনবক্স
চট্টগ্রাম সকাল 10টা - রাত 10টা বাংলা bKash রেফারেন্সসহ বার্তা
সিলেট সকাল 10টা - রাত 10টা বাংলা Nagad লেনদেনের নোট
খুলনা সকাল 9টা - রাত 9টা বাংলা Rocket ট্রানজেকশন আইডি

pkpk Help নেওয়ার 4 ধাপ

1

সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন

প্রথমে pkpk App বা লগইন পেজ খুলুন সেখানে সাপোর্ট ইনবক্স আর নোটিফিকেশন দেখা যায়

2

ঢাকা লোকেশন মিলিয়ে নিন

অফিসের ঠিকানা দেখার সময় Dhaka নামটা ঠিক আছে কি না মিলিয়ে নিন ভুল স্ক্রিনশট পাঠালে উত্তর দেরি হয়

3

bKash বা Nagad তথ্য দিন

লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে bKash, Nagad, বা Rocket-এর রেফারেন্স নম্বর লিখুন 2 লাইনের নোটই যথেষ্ট

4

উত্তর দেখে কাজ শেষ করুন

সাধারণত 3টি ছোট তথ্য দিলেই টিম দ্রুত বুঝে যায় তারপর আবার pkpk Login করে এগোতে পারেন

অফিস লোকেশন আর ব্যবহারিক টিপস

অফিস ঠিকানা

ঢাকার অফিস-সংক্রান্ত প্রশ্নে সাধারণত উত্তরটা সরাসরি দেওয়া হয় লোকেশন কনফার্ম করতে একই বার্তায় শহর আর এলাকা লিখুন

বার্তা লেখার নিয়ম

এক লাইনে সমস্যা, এক লাইনে অ্যাকাউন্ট নাম, আর এক লাইনে ট্রানজেকশন আইডি দিন এতে টিমের পক্ষে খুঁজে বের করা সহজ হয়

মোবাইল থেকেই কাজ

অনেকেই রাতে ফোন থেকে মেসেজ করেন 4G দুর্বল হলেও ছোট টেক্সট পাঠাতে খুব সমস্যা হয় না

নিরাপদ তথ্য শেয়ার

পাসওয়ার্ড কখনও পাঠাবেন না শুধু দরকারি স্ক্রিনশট আর শেষ 4টি ডিজিট দিলেই যথেষ্ট

pkpk About-এর ছোট্ট বাস্তব কথা

বড় বড় সাইটে যোগাযোগ পাতায় অনেক কথা থাকে, কাজে লাগে কম এখানে তা কম রাখা হয়েছে, কারণ আসল দরকার হলো দ্রুত উত্তর আর পরিষ্কার নির্দেশনা pkpk 2015 থেকে চালু আছে, তাই একই ধরনের প্রশ্ন বহুবার এসেছে, আর উত্তরও বেশ গোছানো

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত ঢাকা থেকে bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে মেসেজ করেন তাই অফিস, লোকেশন, আর চ্যানেল ঠিক রেখে লেখা হয়েছে, যাতে pkpk Support খুঁজতে সময় নষ্ট না হয়

  • সমস্যার ধরন এক লাইনে লিখুন
  • শহর আর এলাকা যোগ করুন
  • bKash, Nagad, বা Rocket তথ্য দিন
  • pkpk Login স্ক্রিনের স্ক্রিনশট পাঠান

শেষে একটাই কথা: pkpk Support, pkpk Contact, আর pkpk Helpসবকিছু একসাথে কাজ করে, যদি আপনি ছোট আর পরিষ্কার বার্তা পাঠান তারপর চাইলে pkpk App ডাউনলোড করে সরাসরি নিজের অ্যাকাউন্টেই এগিয়ে যান

APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন